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あなたらしく輝く幸せを叶える電話占い あなたらしく輝く幸せを叶える電話占い
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よくある質問

鑑定について

電話占いってどんなサービス?

電話占いはお客様がお持ちの携帯電話で、24時間どこからでも占いが受けられるサービスとなります。
電話占いカリスでは24時間365日運営を行っておりますので、お客様のご都合に合わせてお好きなタイミングでご利用頂けます。
全国から、当たると評判の鑑定師を厳選しておりますので、ぜひお気軽にご相談ください。

電話占いを使うには登録が必要なんですか?

電話占いのご利用には、お客様の認証のためにご登録が必要となります。
ご登録頂きますと、「2400円分」が無料でご利用いただける、初回登録特典をご利用いただけます。
鑑定料金以外の年会費や指名料などは一切頂きませんのでご安心くださいませ。
また、お客様の個人情報お取り扱いにも、細心の注意を払っておりますので詳しくはプライバシーポリシーをご覧くださいませ。

どんな内容でも占ってもらえるのでしょうか?

どのようなご相談でもお話ください。
ただし、下記に該当する内容につきましては、お受けすることができませんのであらかじめご了承ください。
ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

  • ・人の生死、病気の診断、生き物の寿命に関する内容
  • ・ギャンブル・株・投資などに関わる内容
  • ・試験の合否に関する内容
  • ・犯罪・法に抵触する内容
  • ・遺失物に関する内容
  • ・政治・紛争に関する内容
  • ・第三者を不幸に陥れる施術
  • ・同業者の勧誘や情報収集と判断される内容
  • ・その他、相談とはかけ離れた内容
本名や生年月日は鑑定で必要ですか?

登録名や鑑定時に名乗るお名前は、匿名やハンドルネームでも問題ございませんが、占術によっては、ご本名や生年月日が必要となる場合がございます。予めご了承くださいませ。
生年月日不要での鑑定を希望される方は、鑑定師プロフィールの「スタッフからの一言」をご確認いただくか、事務局までお気軽にお問い合わせくださいませ。

男性でも利用できますか?

ご利用者の中には男性のお客様も多くいらっしゃいます。
お悩みに性別の違いは関係ございませんのでお気軽にご利用くださいませ。

プライバシーは守られますか?

お客様の個人情報はプライバシーポリシーに従い厳重に管理を行っております。
本サービスの利用に関わる目的以外で第三者に提供することは御座いませんのでご安心くださいませ。

占ってもらう相談内容が恥ずかしくないか心配です

日々色々なご相談を受けている熟練した鑑定師方ばかりですので、ご安心してご相談ください。
恥ずかしいと思われるようなご相談はないと私どもは考えております。

緊張してうまくしゃべれない時は大丈夫ですか?

はじめての電話占いで緊張してしまわないかがご心配の場合は、相談する前にメモを取るなどしておくとスムーズに話が進められる上に、時間も有効に使うことができます。

複数の鑑定師から鑑定を受けることはできますか?

カリスでは複数の鑑定師から鑑定を受けることができます。複数の鑑定師の占い結果を聞き、ご自身の選択の参考にされている方もいらっしゃいますのでご安心下さいませ。
結果が鑑定師ごとに異なる場合もございますが、占いでは相性が大きく作用することが御座いますので、お困りの際は、お気軽にコンシェルジュサービスをご利用くださいませ。

登録・ログインについて

登録完了のメールが届きません

登録完了のメールが届かないお客様は、ご登録が正常に完了できていない可能性が御座いますので、メールもしくはお電話にて事務局までお問い合わせください。
登録が完了したのち、初回「2400円分」が無料となりますポイントをお受け取りいただけます。

ログインできません
パスワードをお忘れの方、ログインができない方は、こちらのページにて、ご登録頂いているメールアドレスをご記入いただき、【送信】ボタンをお押し下さい。
※登録したアドレスを忘れた方、アドレスを変更してしまいそのアドレスをご登録いただけていないなど、登録アドレスへのメールが受信が出来ない方はメールでの変更手続きが出来ません。 ご面倒ではございますが、事務局に直接お問合せください。
アドレス、電話番号が変わりました
「マイメニュー」内の「メールアドレス変更」・「電話番号変更」よりご自身でご変更いただけます。
機種変更をされた方は、メールアドレスとお電話番号の登録を変更し、ご登録済みのアカウントを引き続きご利用ください。
変更ができない方は、お手数ですが、事務局までお問い合わせください。
カリスからのメールが届きません

メールが届かない、届かなくなったお客様は、ご自身で迷惑メールの設定をしていない場合でも携帯会社のシステムにより【迷惑メール】に分類されてしまった可能性が御座います。
受信ボックス【迷惑メール】内のご確認をお願い致します。

尚、受信ボックス【迷惑メール】内に届いていない場合には、各携帯電話会社ごとの【迷惑メール設定】をご確認頂き、当サイトのドメインを受信許可リストに設定いただきましてから、事務局までご連絡くださいますようお願い致します。
※当サイトのドメイン[e-kantei.net]

<会社別迷惑メール設定/ドメイン受信設定方法>
その他をご利用の方は、ご利用のキャリア様へお問合せください。

利用について

鑑定料金はどうなっていますか?

鑑定師には1分ごとの料金が設定されており、お客様が鑑定を行った分数ぶんがご利用料金として加算されます。
※通常の電話料金と同様に、秒単位の端数は1分に繰り上げられます。
カリスでは電話占いでご利用になった料金以外が発生することは一切ございませんのでご安心ください。
※通話料金はお客様のご負担となります。

予約方法がわかりません

ご予約は、当日含め3日間のスケジュールを、深夜0時より承っております。
カリスではご予約可能な鑑定師とご予約不可の鑑定師が在籍しており、ご予約可能な鑑定師については、各鑑定師ページから以下の手順でご利用頂けます。

  1. 鑑定師のプロフィールページより「予約をする」をタップします。
  2. 「◯月△日」の項目で日時選択後「予約をする」をタップします。
    (当日のほか翌日・翌々日のスケジュールまでご予約可能で御座います。)
  3. 順番待ちに関する注意事項をご確認いただき、「下記注意事項に同意して予約を確定」をタップしていただければ予約完了です。

鑑定の時間内に順番がきましたら電話ガイダンスとメールにてお知らせいたします。

ガイダンスの着信番号、もしくはメールの「件名:予約の順番になりました」内に記載された鑑定専用電話番号にお電話下さいませ。尚、ガイダンスの途中でお電話を切り、折り返していただいても予約鑑定を受けることが可能でございます。

※ご注意※
ガイダンスより4分以内に折り返しのお電話がない場合は予約がキャンセル扱いとなり、頻度により一定時間ご予約制限がかかりますのでご注意下さいませ。ご都合が合わなくなった場合は、事前キャンセルのご協力をお願いいたします。
予約時間の都合が悪くなり、キャンセルしたいです

キャンセルの手順は右上の「メニュー」より「予約状況確認」をタップしますと、ご予約中の鑑定が表示されますので、「キャンセルをする」をタップし、続いてご予約を「削除する」をタップされますとキャンセル完了となります。

※お願い※
ご予約時間のご都合が合わなくなった場合、事前にキャンセルを頂けますと鑑定師と他のお客様にご迷惑がかかることなく次のご案内へ進めます。また、事前キャンセルは予約制限対象ではございませんのでご協力頂けますようお願い致します。
尚、ご予約は当日のほか翌日・翌々日のスケジュールまで可能で御座いますのでキャンセル後、ご都合の良い日時で再度ご予約下さいませ。
予約ができない鑑定師の鑑定が受けられません

申し訳ありませんが、一部の鑑定師は、ご予約満了の状態を防ぐためなどを理由に【予約不可】とさせていただいております。
鑑定師が【鑑定中】だった場合、こまめにプロフィールページを更新して頂き、【相談受付中】に表示が切り替わりましたらすぐにお電話をお掛けくださいませ。
より多くのご縁を大事にするための配慮で御座いますので、何卒ご理解頂ますようお願い申し上げます。
「次回何時ごろに鑑定が受けられそうか?」というご質問は、事務局にて目安のお時間のご案内を差し上げることが可能で御座いますので、お電話ください。

待機があまりない鑑定師の鑑定をお受けになりたい場合は、「お気に入り登録」をして頂きますと、待機をした際にメールでお知らせが順次届き便利ですのでご活用頂けますと幸いです。

支払いはどうすればいいですか?

カリスでは、銀行振込、クレジットカード決済、コンビニダイレクト決済、Pay-easy(ペイジー)決済、Amazon Pay、電子マネー決済(C-CHECK、BitCash ビットキャッシュ、SecurityMoney)のお支払方法がご利用いただけます。
お支払方法の詳細につきましては下記のリンクからご確認くださいませ。
料金案内・お支払方法について

占いの途中で終了できますか?

いつでもお客様のお好きなタイミングで電話をお切り頂けます。
お電話が切れましたタイミングで鑑定が終了となりますので、鑑定の途中で切り上げていただいてもかまいません。

自分に合う鑑定師がわかりません

ご自身でお選びになりたい際は、「占い師検索」にお悩みジャンルなどのキーワードを入力いただくと、該当する鑑定師が表示されます。また、ランキングやレビューもぜひご参考になさってください。
占いでは、鑑定師との相性が鑑定結果に影響することがあるとも言われており、カリスではお客様にピッタリの鑑定師をご紹介するコンシェルジュサービスが御座います。ご希望の条件をお気軽に、メールやお電話でお申し付けください。

鑑定師に感想やメッセージを送ることはできますか?

鑑定師へのメッセージは鑑定師ごとのプロフィールページにある「感想を送る」の項目から送ることができます。
お客様からの声は、鑑定師方をはじめ私どもも心の励みとしておりますので、是非ご利用頂けますと幸いです。
苦情やご不便な点につきましても、改善すべき点は真摯に受け止め対応をさせて頂きますのでご遠慮なく事務局までお問い合わせ頂けますと幸いです。

鑑定後に鑑定師からのメールが届きません

鑑定後一週間前後を目安に、鑑定師からお客様へのフォローでメッセージが届くことがございます。
こちらはお客様方のご状況や、ご相談内容に応じ、鑑定師からのお気持ちとしてのサービスとなり、必ずお届けする類のメールではございません。

ご利用ガイド

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