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よくある質問

電話占いってどんなサービス?

電話占いはお客様がお持ちの携帯電話で、24時間どこからでも占いが受けられるサービスとなります。
電話占いカリスでは24時間365日運営を行っており、お客様のご都合に合わせてお好きなタイミングでご利用頂けますのでお気軽に一流鑑定士の鑑定を体験することができます。

電話占いを使うには登録が必要なんですか?

電話占いのご利用には、お客様の認証のためのご登録が必要となります。
ご登録頂きますと、2400円分が無料でお使い頂けるポイントが加算され鑑定料金以外の年会費や指名料などは一切頂きませんのでご安心くださいませ。
また、お客様の個人情報お取り扱いにも、細心の注意を払っておりますので詳しくはプライバシーポリシーをご覧くださいませ。

どんな内容でも占ってもらえるのでしょうか?

基本的に占うことができないご相談は御座いませんが人の生死に関わる内容や、犯罪・ギャンブルに関わる内容、株・投資に関わる内容、同業者の勧誘や情報収集と判断される内容につきましてはトラブルの原因となる場合が御座いますのでお受けすることができません。ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

本名じゃないと利用できないのでしょうか?

登録名や鑑定時に名乗るお名前は、匿名やハンドルネームでも問題ございませんが鑑定士や占術によって、ご本名が必要となる場合がございます。予めご了承くださいませ。

男性でも利用できる?

ご利用者の中には男性のお客様も多くいらっしゃいます。
お悩みに性別の違いは関係ございませんのでお気軽にご利用くださいませ。

鑑定料金はどうなっていますか?

鑑定士には1分ごとの料金が設定されており、お客様が鑑定を行った分数ぶんがご利用料金として加算されます。
カリスでは電話占いでご利用になった料金以外が発生することは一切ございませんのでご安心ください

プライバシーは守られますか?

お客様の個人情報はプライバシーポリシーに従い厳重に管理を行っております。
本サービスの利用に関わる目的以外で第三者に提供することは御座いませんのでご安心くださいませ。

占いの途中で終了できますか?

電話相談は、お客様のお好きなタイミングで電話をお切り頂けます。
「ここまでで結構です。」など、一言鑑定士に伝えてお切り頂けますと幸いです。

自分に合う先生がわかりません

先生方のプロフィール情報には、各先生方の占術や得意分野が記載されております。
鑑定料金や、ランキング、占術/お悩みカテゴリも参考にされてみてください。
占いでは、先生との相性が結果を大きく左右してしまう場合もございますので先生にお悩みの場合は、お気軽に事務局のコンシェルジュサービスもご利用くださいませ。

占ってもらう相談内容が恥ずかしくないか心配です

占い師の先生は日々色々なご相談を受けている熟練した先生方ばかりですので、ご安心してご相談ください。
恥ずかしいと思われるようなご相談はないと私どもは考えております。

緊張してうまくしゃべれない時は大丈夫ですか?

はじめての電話占いで緊張してしまわないかがご心配の場合は、相談する前にメモを取るなどしておくとスムーズに話が進められる上に、時間も有効に使うことができます。

複数の鑑定士から鑑定を受けることはできますか?

カリスでは複数の鑑定士から鑑定を受けることができます。
結果が鑑定士ごとに違う場合もございますが、占いでは相性が大きく作用することが御座いますので鑑定士選びでお困りの際は、お気軽にコンシェルジュサービスをご利用くださいませ。

予約方法がわかりません

ご予約はサイト上の各鑑定士ページから以下の手順でご利用頂けます。

1.鑑定士のプロフィールページより「予約をする」をタップします。
2.「◯月△日」の項目で日時選択後「注意事項に同意して予約を入れる」にチェックを入れ「予約をする」をタップします。
(当日のほか翌日・翌々日のスケジュールまでご予約可能で御座います。)
3.確認画面で「予約確定」をタップしていただければ予約完了です。

ご鑑定の時間内に順番がきましたら電話ガイダンスとメールにてお知らせさせて頂きます。
(カリスのご利用自体が初めての方へはメールのみでのお知らせになります)
ガイダンスの着信番号、もしくはメールの「件名:予約の順番になりました」内に記載された
鑑定専用電話番号にお電話下さいませ。尚、ガイダンスの途中でお電話を切り、折り返していただいても予約鑑定を受けることが可能でございます。ガイダンスより5分以内に折り返しのお電話がない場合は予約がキャンセル扱いとなりますのでご注意下さいませ。

*お願い*
ご予約時間のご都合が合わなくなった場合、事前にキャンセルを頂けますと鑑定士と他のお客様にご迷惑がかかることなく次のご案内へ進めますのでご協力頂けますようお願い致します。
キャンセルの手順は「マイメニュー」より「予約確認」をタップしますと、ご予約をいただいております鑑定士のプロフィールページへ進み、表示されている「キャンセルをする」をタップし、続いてご予約を「削除する」をタップされますとキャンセル完了となります。

予約時間の都合が悪くなりました

ご都合が合わなくなった場合は事前にキャンセルを頂けますと鑑定士と他のお客様へのご迷惑が防げますので、ご協力下さいませ。「マイメニュー」より「予約確認」をタップし、予約キャンセルしたい鑑定士のプロフィールページに表示されている「キャンセルをする」をタップし、続いてご予約を「削除する」とタップされますとキャンセルが完了となります。

尚、ご予約は当日のほか翌日・翌々日のスケジュールまで可能で御座いますのでキャンセル後、ご都合の良い日時で再度ご予約下さいませ。

予約ができない先生がいるのですか?

申し訳ありませんが、人気の鑑定士はご予約をお受けしていない場合がございます。
お気に入り登録をして頂きますと、先生が待機をした際にメールでお知らせが届き便利ですのでご活用頂けますと幸いです。

予約ができない先生との鑑定が受けられません

非常に人気の高い鑑定士は、特定のお客様でのご予約満了状態を防ぐために【予約不可】とさせていただいております。
鑑定士が【鑑定中】だった場合、こまめにプロフィールページを更新して頂き、【相談受付中】に表示が切り替わりましたらすぐにお電話をお掛けくださいませ。
より多くのご縁を大事にするための配慮で御座いますので、何卒ご理解頂ますようお願い申し上げます。

先生に感想やメッセージを送ることはできますか?

鑑定士へのメッセージは鑑定士ごとの詳細ページにある「感想を送る」の項目から送ることができます。
お客様からの声は、先生方をはじめ私どもも心の励みとしておりますので、是非ご利用頂けますと幸いです。
苦情やご不便な点につきましても、改善すべき点は真摯に受け止め対応をさせて頂きますのでご遠慮なく事務局までお問い合わせ頂けますと幸いです

支払いはどうすればいいですか?

カリスでは、「銀行振込」「クレジットカード」「各種電子マネー」「コンビニダイレクト決済」のお支払方法がご利用いただけます。
お支払方法の詳細につきましては下記のリンクからご確認くださいませ。
料金体系・お支払い方法について

請求書で家族にばれたりしませんか?

電話占いカリスからは、基本的に郵送物をお届けすることは御座いません。
クレジットカードの請求につきましても、アルファベットと数字の組み合わせによる表記となりますのでご安心くださいませ。

カリスからのメールが届きません

電話占いカリスからのメールが迷惑メールに分類されてしまっている恐れがあります。
各携帯電話会社毎の、【迷惑メール設定】をご確認頂き、受信できるよう設定し直して下さいませ。
※ドメイン指定拒否を設定されている方は当サイトのドメイン[e-kantei.net]の解除をお願いいたします。
<会社別迷惑メール設定/ドメイン受信設定方法>
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初回鑑定・最大10分
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初回お試し鑑定

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03-6416-5740
窓口受付:朝11時〜23時 (鑑定は24時間OK!)