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こんばんは、龍和です。

相手とのコミュニケーションは
よくキャッチボールに例えられます。

相手に届くボール、
しかも相手が取りやすいボールを
投げることの大切さが
会話と似ているからでしょう。

会話でのボールは、言葉です。
そしてLINEやメールなどの文字と
電話や対面での直接のやりとりとでは
気をつけるところが変わってきます。

根底にあるのは、
「相手の立場に立つ」ということ。
自分が言われていやなことは、言わない。
知ってるからといって難しい言葉を並べない。

相手に伝わって、始めて
「伝えた」ことになるのですから、
やさしい（優しい・易しい）言葉で
相手に気持ちを届けましょう。

なかなか相手とすれ違って
うまくいかないときには、
いっしょにその背景を見に行きましょう。

今日もお電話、お待ちしてます。

龍和