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こんばんは、龍和です。

人間関係において、問題が生じて口論となることは
誰しもあるでしょう。
そんな時はどう対処すればいいのでしょうか。

まず、言いすぎてしまった場合には、
「ごめん、今のはちょっと言い過ぎた」と
素直に謝ることです。

その上で、自分の考えや意図を短めに伝えましょう。

その際には、相手を責める気持ちが
表情や口調に表れないようにする必要があります。

責める気持ちが表面に出ると、相手は
話の内容よりも、その言い方や態度ばかりが
印象に残ってしまう恐れがあるからです。

どうしても責める気持ちが抑えられないときは
「ちょっと待って。ちょっと気持ちを落ち着けさせて」と
時間や場所を改めて、落ち着いてから伝えましょう。

言いたいことを言わずにいると、
不満がたまってしまいます。

それが積み重なると、心身の調子を崩したり
「もう限界！」とあるとき急に爆発したりして
余計に問題がこじれることにもなりかねません。

伝えるべきことはしっかり伝え、
良好な人間関係を築きましょう。